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Konfliktbewältigung

Konflikte sind oft von Missverständnissen geprägt. Denn häufig stellen wir uns im Konflikt die Frage, warum der andere uns nicht versteht. Oder wir fragen uns, wie man diesen Konflikt lösen bzw. wieder aus diesem heraus kommt. Statt gezielt und geplant vorzugehen, agieren wir dabei oft nach gewohnten Mustern oder intuitiv. Einen Konflikt zu lösen und aufschäumende Wogen zu glätten, ist mit diesem Vorgehen nur selten von Erfolg gekrönt.
Durch ein selbstsicheres Auftreten ist es viel eher möglich einem Konfliktpartner auf Augenhöhe zu begegnen ohne gleich in Hektik, Panik oder übersteigertes, aggressives Verhalten zu verfallen. Vor allem möchten wir erreichen, dass du in solch einer Situatuation nicht "einfrierst" und keine Handlungs-Ohnmacht erfährst, sondern entspannt und "schlagfertig" kontern kannst.

Das Vertrauen in die Fähigkeit zur Selbstwehr gibt besonders in plötzlich auftretenden, bedrohlich scheinenden Momenten ein tiefes Sicherheitsgefühl und führt damit zum gewünschten Ziel der Problem-Lösung.

Wir zeigen dir, wie du die Struktur und den Entwicklungsprozess eines Konfliktes verstehen kannst und dadurch in jeder Situation schnell das passende Maß findest, um dein Gegenüber in die Schranken zu weisen. Dazu geben wir dir entsprechende Kommunikations- und Handlungsmethoden an die Hand, die im besten Fall dazu führen, dass du das Gelernte nie anwenden mußt.